天下很少有不能解決的問題，只有不願解決的問題
天下很少有不能解決的問題，只有不願解決的問題
(引自英國文學家塞繆爾•約翰遜(Samuel Johnson)發出怪聲的窗戶一文)
有一個老婦人，住在一間老舊的房子裡。最讓她受不了的，就是又老又舊的木頭窗戶，不但總是關不緊，而且只要輕輕一推，窗子就會發出尖銳的「吱吱」聲，總是讓老婦人感到刺耳又不舒服。因此，她自己從來不去打開那扇窗戶，而且也規定老公、兒子、女兒都不准去開那扇窗子，否則她就會大發雷霆！
就這麼過了一年又一年，全家都非常了解老婦人的這個怪癖。
某一年，兒子娶了媳婦。媳婦自然不知道這個規矩，每天一早起床，第一件事就是推開那扇窗戶。天天聽到那恐怖的聲音，讓老婦人的怒氣幾次差點爆發，但媳婦其實很乖巧，她實在不想破壞跟媳婦之間的感情……正當老婦人左右為難，不知道該如何是好的時候，兒子發現了這件事。兒子當著母親的面，跟妻子說：「媽媽不喜歡那扇窗戶的聲音，所以妳以後別再碰那扇窗戶了。」而媳婦也順從地點了點頭。
不料，隔天一早，媳婦起床的第一件事，仍是毫不遲疑地走向窗戶，然後伸手推開它！老婦人連忙摀住耳朵，但奇怪的事發生了──窗子沒有發出任何聲音！媳婦發現老婦人驚訝的表情，笑著說：「媽，我昨天把窗戶上了幾滴潤滑油，它以後再也不會響了！」老婦人這才發現，窗外原來有翠綠的原野、起伏的山脈，還有一陣徐徐的風從窗外吹進來……這扇窗戶關了太久，讓她已經忘記外面的風景有多美了！老婦人多年來被窗戶的怪聲困擾著，卻沒有想到其實只要幾滴潤滑油，就可以讓這個問題煙消雲散；我們面對生活中大小不順遂的時候，也常發生一樣的錯誤──我們總是把時間花在煩惱、苦悶、抱怨上，卻沒有想過，讓煩惱消失最好的方法，就是解決它！
我有一個同學，畢業後的第一份工作，就是擔任某家公司的會計。但是，她卻覺得會計的工作單調又乏味。大家紛紛勸她轉換跑道，但她總是說「要再找工作很麻煩」；建議她再去學一技之長，她覺得「工作都沒有時間了，哪有時間」；鼓勵她回學校進修，她又嫌「要重拾書本，很難適應」！十年後開同學會，我和她再次見面，她仍是一個不快樂的會計，她的抱怨和過去如出一轍，她的推託也和從前一模一樣！相信如果她再不願意用「行動」解決問題，即使再過十年、二十年，她的問題仍然無解。
作者的話:
是的，問題永遠不會自己消失不見，那怕那個問題再簡單也不過，仍不例外──因為，即使困擾我們的問題，只是一扇會發出怪聲音的窗戶，也要我們「願意去上油」，才能解決呀！
承武再說的話:
回到教育面，所謂問題的定義只不過是現狀與期許之落差，所以天下沒有不能解決的問題，只有不願解決問題的人，只因不願用正面、直接、有效、合乎實情，並實情有用的去面對及找到真正落差之現象所在而已，何況無論對事或對人來談，從現在起所流失的每一分鐘就是今後會發生意想不到的災害或風險之每一分鐘，從近日台中大火死九人到先前劉兆玄內閣之倒閣均為著例，能發揮找到真正落差之既有知識、專業及才華，並在人生無常(即無常態經驗及無永恒現象)中，又必須在無常中找常(即符合常情、常理及常識)更為不易，承武之方法為先以創意、聯想力從不疑中起有意義、有價值、有實益之疑問只是第一步，後續持之以恆發揮膽識及勇氣之智慧，從具体、細部、按步就班解决問題而周全完善作善後處理，才是真正困難所在。如上述所舉例子，無論再怎麼微小的問題，不願意解決，問題也不會自動消失不見。因此，與其坐在家裡永無止盡地抱怨，不如站起身來，著手開始解決問題，將會發現許多煩惱，不過兩三下就煙消雲散了。近來學校、家長會、教師、學生、甚至家長之一切問題(如制服、志工隊、特教生聚會、原住民生聚會等)亦然，本於對事精明、對人厚道之原則的有智慧之慈悲理念沒有能解决之問題、況且生死之外無大事，一旦所面對之問題確實經過盡全力、至完美、再空得失之心境處理及放下後，必定會安然過去，能過去之問題，還有什麼是大事呢，以此共勉！